Check-in-ul se efectuează după ora 16:00 iar check-out-ul până cel târziu la ora 12:00. La cerere, în condiții de disponibilitate, gratuit sau contra cost după caz, se asigură check-in și check-out la ore speciale.
Nu se acceptă introducerea și consumul în spațiile comune din hotel de produse alimentare, băuturi alcoolice și nealcoolice, altele decât cele comercializate în cadrul hotelului.
Regula generală nu permite cazarea în hotel a persoanelor însoțite de animale și păsări.
În toate spațiile interioare ale hotelului nu este permisă intrarea cu animale de companie indiferent de mărime sau specie.


Anularea Rezervarii
Anularea este gratuita si suma va fi restituita integral daca rezervarea este anulata sau modificata cu pana la 15 zile inainte de data sosirii, fara a se percepe penalitati.
Pentru anularile facute intr-un interval mai mic de 15 zile sau in aceeasi zi cu data rezervarii, se percepe contravaloarea a 100% din suma platita.
In caz de neprezentare hotelul isi rezerva dreptul de a elibera camera/camerele pentru restul sejurului.